CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) - Perlancia Paris

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des relations contractuelles entre la société Perlancia Paris, société à responsabilité limitée (SARL) au capital de [capital social], immatriculée au RCS de [ville d’immatriculation] sous le numéro [numéro d’immatriculation], et toute personne effectuant un achat sur le site internet www.perlanciaparis.com (ci-après "le Client"). La vente de bijoux de luxe, notamment des bijoux en perles, est réservée aux consommateurs finaux.

Les présentes CGV s'appliquent de manière exclusive à toutes les commandes passées sur le site, et ce, quelle que soit la nature ou l’origine de la commande.

2. Acceptation des conditions

Toute commande passée sur le site www.perlanciaparis.com implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Client déclare avoir pris connaissance de ces conditions avant de passer sa commande. Perlancia Paris se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment, les conditions applicables étant celles en vigueur au moment de la commande.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sur le site www.perlanciaparis.com sont des bijoux de luxe, principalement en perles, soigneusement sélectionnés pour leur qualité. Les descriptions et photos des produits sont à titre indicatif et sont les plus fidèles possibles, mais peuvent différer légèrement en raison des variations naturelles des matériaux, notamment les perles. Perlancia Paris s'engage à faire tout son possible pour fournir des informations claires et complètes sur chaque produit.

4. Disponibilité des produits

Les produits proposés à la vente sur le site sont disponibles dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après la validation de la commande, le Client sera informé par email dans les plus brefs délais. Il pourra alors choisir de maintenir sa commande avec des articles disponibles, d'attendre le réapprovisionnement ou d'annuler sa commande. Dans le cas d’une annulation, les paiements effectués seront remboursés dans les 14 jours.

5. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus et seront ajoutés au montant total de la commande, en fonction du mode de livraison choisi. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les prix appliqués sont ceux en vigueur au moment de la commande.

6. Commande

Pour passer une commande, le Client doit sélectionner les produits souhaités, les ajouter à son panier et procéder au paiement. Avant de confirmer définitivement sa commande, le Client a la possibilité de vérifier le détail de sa commande (produits, prix, frais de livraison, etc.) et de corriger d'éventuelles erreurs. La commande ne sera considérée comme définitive qu'après validation du paiement.

7. Paiement

Le paiement des produits s’effectue en ligne sur le site via les moyens de paiement sécurisés proposés (carte bancaire, PayPal, etc.). Le montant total de la commande, y compris les frais de livraison, sera débité lors de la confirmation de la commande. Le Client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi. Perlancia Paris se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute commande en cas de défaut de paiement ou de fraude.

8. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande. Les délais de livraison sont de 14 jours ouvrés à compter de la validation de la commande. Ces délais peuvent varier en fonction des conditions de transport et de l'adresse de livraison. En cas de retard de livraison, Perlancia Paris s'engage à informer le Client dans les plus brefs délais.

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et sont indiqués avant la validation finale.

9. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités. Pour ce faire, le Client doit contacter Perlancia Paris en utilisant le formulaire de contact ou par email, puis retourner les produits dans leur état et emballage d'origine, non utilisés, dans les 14 jours suivant la notification de rétractation.

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. Pour toute information complémentaire, veuillez consulter notre page des remboursements.

10. Échange et retour

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés et non endommagés. Si ces conditions sont remplies, Perlancia Paris procédera à l’échange ou au remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés. Tout produit retourné incomplet, endommagé ou qui ne respecte pas ces conditions pourra être refusé.

11. Garantie

Tous les produits vendus par Perlancia Paris sont garantis contre tout défaut de fabrication pendant une période de [nombre de mois ou années] à compter de la date de réception. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une utilisation abusive ou non conforme des produits.

12. Responsabilité

Perlancia Paris s'engage à fournir des produits de qualité et à respecter les délais de livraison. Toutefois, la société ne saurait être tenue responsable des retards ou des manquements causés par des événements extérieurs (force majeure, grève, perturbations des services postaux, etc.).

13. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.perlanciaparis.com, qu'ils soient visuels, textuels ou sonores, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation des éléments présents sur le site, sans autorisation expresse de Perlancia Paris, est interdite.

14. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la commande et à la relation commerciale avec le Client. Ces données sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

15. Modification des conditions générales

Perlancia Paris se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. En cas de modification, les conditions applicables seront celles en vigueur au moment de la commande.

16. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.